manuales de computacion

UNIDAD EDUCATIVA                            “HISPANO AMÉRICA”

MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA ZSOPORTE

CURSO: 3 DE BACHILLERATO “B”

ESPECIALIDAD: INFORMATICA

INTEGRANTES:

LISSETTE MORETA

PAMELA PALATE

ADRIANA SAILEMA

 MANUAL DE UTILIZACION DEL PROGRAMA ZSOPORTE

Software de soporte remoto se compone de dos pequeños programas: ZSoporte Control y ZSoporte Cliente. En el lado del cliente, es decir, en los PC que deseamos administrar remotamente usaremos ZSoporte Cliente. Y para gestionar los ordenadores remotos ZSoporte Control.

Configuración

ZSoporte Control:

1. Ejecutamos ZSoporte Control en nuestra máquina servidora, es decir, donde deseamos tomar el control de los ordenadores remotos.

2. Clic en el botón "Configurar...".  

3. Seleccionamos el puerto donde ZSoporte Control estará esperando conexiones entrantes.

4. Si desea encriptar la comunicación introduzca una clave. Los clientes deben tener la misma clave para poder conectarse. 

5. Clic en el botón "Aceptar".

6. Clic en el botón "Conectar..." para esperar que los clientes se conecten.

7. Una tengamos clientes en la lista podremos hacer clic en la opciones de control remoto (Ver escritorio, transferir ficheros, etc).

ZSoporte Cliente:

1. Ejecutamos ZSoporte Cliente en la máquina que vamos a gestionar de forma remota.

2. Introducimos la dirección IP de nuestro servidor de soporte, es decir, donde está ZSoporte Control.  

3. Seleccionamos el puerto donde está esperando ZSoporte Control.

4. Clic en el botón "Opciones". 

5. Si ZSoporte Control usa clave para encriptar la comunicación especificamos la misma clave en ZSoporte Cliente.

6. Seleccionamos los permisos que le vamos a dar a quien se conecte a nuestro PC.